Một công ty uy tín là điều luôn được người tiêu dùng yêu cầu. Để kiến tạo một hình ảnh uy tín, nhiều công ty lựa chọn sử dụng phương pháp truyền thông bí mật. Phong bí thư là cách xây dựng các thông tin theo lời kêu gọi nhất định để tạo nên ấn tượng tích cực về